Política de Privacidade
Última atualização: 02/10/2026
1. Quem é o responsável pelos seus dados
WYNX EXCHANGE SOCIEDADE PRESTADORA DE SERVIÇOS DE ATIVOS VIRTUAIS SA
CNPJ: 66.643.089/0001-12
Rua Santos Dumont, 3275, Sala 1004, Maringá – PR, CEP 87013-050
E-mail geral: contato@wynxfinance.com.br
2. Encarregado de dados (DPO)
O Encarregado de Dados (Data Protection Officer) é o responsável por atender solicitações de titulares e manter o canal com a ANPD.
Contato do DPO: privacidade@wynxfinance.com.br
3. A quem esta política se aplica
Esta política se aplica a pessoas físicas com 18 anos ou mais e a representantes legais de pessoas jurídicas que utilizam o site, o aplicativo ou os canais de atendimento da WYNX. O uso da plataforma por menores de 18 anos não é permitido.
4. Quais dados coletamos e por quê
Abaixo descrevemos cada categoria de dado, sua finalidade e a base legal que autoriza o tratamento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Dados cadastrais
Nome completo, CPF/CNPJ, data de nascimento, endereço, telefone e e-mail. Base legal: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal (KYC, COAF, BACEN).
Dados biométricos — selfie e prova de vida
Durante o onboarding coletamos foto do documento e selfie com prova de vida para verificação de identidade. Esses dados são classificados pela LGPD como dados sensíveis e recebem proteção reforçada. Base legal: consentimento expresso do titular e cumprimento de obrigação legal.
Dados de transações e operações
Registros de compra, venda e movimentação de ativos digitais, incluindo endereços de carteira (wallet). Base legal: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse (prevenção a fraudes).
Dados de navegação e acesso
Endereço IP, dispositivo, sistema operacional, horários de acesso e logs de sessão. Base legal: legítimo interesse (segurança e prevenção a fraudes) e cumprimento de obrigação legal (Marco Civil da Internet).
Cookies
O site utiliza apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento da sessão e segurança. Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou análise de comportamento.
5. Blockchain e imutabilidade
Transações registradas em redes blockchain (como Base e Arbitrum) são públicas e permanentes por natureza técnica. Uma vez confirmada na rede, uma transação não pode ser apagada ou modificada, nem pela WYNX nem por qualquer outra parte. O endereço de carteira e os valores transacionados ficam visíveis publicamente. Ao operar com ativos digitais, o usuário declara ciência dessa característica.
6. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar seus dados com:
- Parceiros de KYC e biometria — fornecedores de verificação de identidade, que podem processar dados fora do Brasil, com adoção de salvaguardas contratuais adequadas.
- Autoridades regulatórias — Banco Central do Brasil (BACEN), COAF e outros órgãos, quando exigido por lei.
- Infraestrutura de nuvem — provedores de hospedagem e banco de dados, que podem estar localizados fora do Brasil.
- Auditores e compliance — quando necessário para cumprimento de obrigações regulatórias.
Não vendemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
7. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores de tecnologia e infraestrutura que utilizamos estão localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos cláusulas contratuais padrão e exigimos que o destinatário mantenha nível de proteção compatível com a LGPD, conforme art. 33 da Lei nº 13.709/2018.
8. Prazos de guarda
- Dados cadastrais e documentos de KYC: mínimo de 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigência do COAF e BACEN.
- Logs de acesso e navegação: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), podendo ser estendido por obrigação legal ou ordem judicial.
- Registros de transações: mínimo de 5 anos para fins de compliance e auditoria.
- Dados biométricos: excluídos após a conclusão bem-sucedida do onboarding, salvo obrigação legal contrária.
9. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD (art. 18), você tem o direito de:
- Confirmar se tratamos seus dados;
- Acessar os dados que temos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados;
- Revogar consentimento (quando o tratamento se basear nele);
- Apresentar reclamação à ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados (gov.br/anpd).
Para exercer qualquer direito, entre em contato com nosso DPO: privacidade@wynxfinance.com.br
10. Encerramento de conta e exclusão de dados
Você pode solicitar o encerramento da conta e a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Alguns dados serão mantidos pelo prazo legal mínimo mesmo após a exclusão (ver seção 8). Para solicitar o encerramento, acesse nossa página de exclusão de conta ou envie e-mail para suporte@wynxfinance.com.br.
11. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso baseado em função, autenticação de dois fatores para operadores internos e monitoramento contínuo de acessos. Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos os titulares afetados e a ANPD nos prazos previstos em lei.
12. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças operacionais, legais ou regulatórias. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação no aplicativo.
13. Contato
Dúvidas sobre esta Política de Privacidade:
DPO: privacidade@wynxfinance.com.br
Suporte geral: suporte@wynxfinance.com.br