Exclusão de Conta
Orientações para solicitação de exclusão de conta e tratamento de dados
Envie sua solicitação
Encaminhe o pedido para suporte@wynxfinance.com.br utilizando o e-mail vinculado à conta ou outro canal oficial de atendimento da WYNX.
Confirmação de identidade
Poderemos solicitar nome completo, e-mail da conta e informações adicionais para validação da solicitação.
Análise e encerramento
Após validação, a WYNX seguirá com os procedimentos internos aplicáveis à exclusão, desativação de acesso e encerramento do cadastro.
Dados que podem ser mantidos
Determinados dados poderão ser mantidos por prazo adicional quando necessário para cumprimento de obrigações legais, regulatórias, prevenção à fraude, controles internos, auditoria, defesa de direitos ou requisitos de compliance.
Prazo de tratamento
O prazo poderá variar conforme a complexidade do caso, a necessidade de validação e as obrigações aplicáveis à conta e ao histórico operacional.
Contato
Para solicitar exclusão de conta: suporte@wynxfinance.com.br